Техническая поддержка и обслуживание сайтов на 1С-Битрикс

Резервное копирование, перенос на хостинг, ускорение загрузки, оптимизация производительности, исправление ошибок, доработка текущего и разработка нового функционала — делаем все для улучшения сайтов.
detailssupport-image

Разовые работы

Любые работы по вашему сайту

  • Техническая оптимизация сайта
  • Развитие и модернизация сайта - добавление новых функций и сервисов
  • Интеграции с 1С, CRM, Bitrix24, платёжные системы, службы доставки, гео-сервисы и др.
  • Исправление ошибок и багов на сайте
  • Актуализация контента сайта, добавление новых страниц и разделов
  • Мониторинг и восстановление доступности и работоспособности сайта, очистка от вирусов
  • Услуги копирайтера: написание материалов по заданию Заказчика
  • Услуги дизайнера: разработка баннеров, иконок, иллюстраций
  • Работа с доменными именами, хостингом, почтовыми ящиками
Ставка часа на разовые работы - 3 500 рублей ЗАКАЗАТЬ

Исправление ошибок 1С-Битрикс

Устраняем белые экраны, 500-е ошибки и сбои после обновлений за 30–60 минут без выезда.

Абонентское обслуживание – прозрачные тарифы

3 пакета, фиксированные часы, никаких скрытых платежей – платите только за фактическую работу.

Удалённая поддержка 9-19 по Тюмени

Подключаемся к вашему сайту за 2 минуты и работаем по всей России без выезда специалиста.

Срочная помощь – реакция в тот же день

Сайт упал в 14:30 → подняли к 16:00. Фикс отправляем в Telegram и отчёт в личный кабинет.

Постоянные работы

Любые работы по развитию вашего проекта по тарифам в зависимости от объема.

START

5 часов / 14 900 ₽

от 14 900
ЗАКАЗАТЬ
  • 5 ч реальных работ
  • Реакция 1 раб. день
  • Мониторинг uptime
  • Ежедневный бэкап
  • Обновление ядра 1 раз/мес
  • Исправление крит. багов

OPTIMUM

15 часов / 39 900 ₽

от 39 900
ЗАКАЗАТЬ
  • 15 ч работ
  • Реакция 4 раб. часа
  • Всё из START +
  • Мелкие правки (≤ 30 мин)
  • Настройка почты/форм
  • Консультации БУС/Б24

ADVANCED

35 часов / 87 500 ₽

от 87 500
ЗАКАЗАТЬ
  • 35 ч работ
  • Реакция 2 раб. часа
  • Всё из OPTIMUM +
  • Разработка модулей (≤ 3 ч)
  • Квартальный аудит
  • Консультация CTO 1 ч/мес
Абонентская плата 14 900 ₽ 39 900 ₽ 87 500 ₽
Объем работ 5 часов 15 часов 35 часов
Стоимость часа сверх пакета 2 980 ₽ 2 660 ₽ 2 500 ₽
Ежедневный мониторинг uptime + бэкап
Обновление ядра + модулей 1С-Битрикс (1 раз/мес)
Антивирус-скан + устранение угроз (1 раз/мес)
Исправление критических багов (до 2 инцидентов)
Устранение технических сбоев (до 2 ч/мес)
Минимальная реакция на падение сайта 1 раб. день 4 ч в раб. время 4 ч
Мелкие правки контента (до 10 × 20 мин)
Настройка почтовых событий / форм / CRM-полей (1-2 задачи)
Оптимизация скорости (кеш, сжатие, CDN, 1 раз/мес до 2 ч)
Разработка новых модулей / интеграций (≤ 3 ч на задачу, 2-3 задачи)
Квартальный аудит скорости + безопасность
Резерв «приоритетные фиксы» (8 ч)
Консультация CTO / архитектора (1 ч 1 раз/мес)
Настройка серверного оборудования (1 раз/мес до 3 ч)

Этапность

Предоставляете документ
с необходимыми доработками
Делаем оценку
в процессе изучения документа и согласовываем с вами
Выполняем задачу
тестируем результат и делаем отладку
Ежемесячно предоставляем отчет *
о выполненых работах и затраченных часах
* только для постоянных работ
Часто задаваемые вопросы по техподдержке 1С-Битрикс

Тарифы START, OPTIMUM и ADVANCED: 14 900 ₽, 39 900 ₽, 87 500 ₽ за 5, 15 и 35 реальных часов соответственно. Разовый час — 3 500 ₽.

В рабочее время (9-19 по Тюмени, UTC+5): START — 1 раб. день, OPTIMUM — 4 ч, ADVANCED — 2 ч.

Нет, обслуживаем сайты на 1С-Битрикс по всей России удалённо. Подключение через AnyDesk за 2 минуты при необходимости.

Нерасходованные часы сгорают.

Да, обновление ядра и модулей 1С-Битрикс входит во все тарифы и не расходует часы пакета.

Мы нужны, если

Есть команда, но
нужны еще руки

Новый проект,
а разработчиков нет

Нужна поддержка
и развитие наработок

>10 лет отраслевой экспертизы

  • Сайты
  • Сервисы
  • Личные кабинеты
  • Программы лояльности

С 2012 года сопровождаем и развиваем цифровую среду бизнесов по всей стране.

75% задач компании реализуется в рамках многолетнего
digital-сопровождения клиентов.

  • certificate

Статьи